התוצאה
  • שירות SMART Chat Bot מאפשר לכם להגדיל את שביעות רצון הלקוחות ובו בזמן לחסוך בעלויות הארגון.

האתגר
  • לתת מענה 24/7 ללקוחות , שירות זמין עם עלות נמוכה ובכך לזכות בשביעות רצות גבוהה מצד הלקוחות.

  • לנתב את את בקשות הלקוחות ולתת לכל לקוח את המענה הרלוונטי אליו

  • חסכון בכח אדם

  • שירות SMART Chat Bot  מאפשר לכם לתת מענה חכם ללקוחות ובכך לחסוך זמן חקר ללקוחות וזמן יקר של הארגון.

  • אין הפרעה ושינוי במשימות השיגרתיות של העובדים. תנו למערכת שלנו לעבוד עבורכם.

הפתרון
האתגר
Chat Bot

שירות רובוט אוטומטי לאתר ו/או לפייסבוק המאפשר לכם לשלב צ'אט חכם עם תסריטי שיחה מוגדרים שיאפשרו לכם לתת מענה 24/7 ללקוחות בתחומים שונים ומגוונים כגון שירות לקוחות ומכירות. השירות נותן מענה ללקוחות וחוסך בכח אדם יקר לחברה.

ניתן לחבר את הצ'אט למערכות המידע באמצעות API מתקדם ולתת תשובות ללקוחות.